Wie IKEA mit Online-Formularen punktet | Hier wird clever getextet
Gerade im Web kann man es dem User leicht machen, Formulare auszufüllen. Der Möbelriese IKEA hilft dem Kunden hierbei mit einen übersichtlichen Hilfsportal Fragen zu jeder Art von Anliegen zu stellen.
Leute, die ...
Sawade zeigt, wie gut Produktbeschreibungen sein können | Hier wird clever getextet
Zu jedem (jedem!) Produkt oder Service gehören ein Bild und ein knapper Beschreibungstext.
Auch bei Dienstleistungen können Sie mit Fotos, Grafiken oder Symbolen Arbeiten.
Nicht vergessen: Wir sind visuell am ...
Manufactum und die Filterfunktion | Hier wird clever getextet
Der Besucher ihres Shops weiß manchmal selbst nicht genau, wonach er sucht. Eine echte Hilfe ist es, dem Suchenden mehrere Wege anzubieten, auf denen er zum gewünschten Produkt gelangen kann.
Nehmen wir an, in ...
Suchfunktion von H&M schont Nerven | Hier wird clever getextet
Bei beratungsintensiven Kundenkontakten sparen Sie durch einen in die Shop- und Website eingebetteten Chat Zeit und Nerven.
Und das auf beiden Seiten: beim Kunden und bei der Kundenbetreuung. Solche Hilfe-Chats sind ...
